Консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей

Подробности
Опубликовано 03.03.2020 11:01
Просмотров: 359

Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировая общественность отмечает Всемирный день прав потребителей, а с 1994 года он широко отмечается и в Российской Федерации.

Всемирный день прав потребителей 15 марта 2020 г. пройдет под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»).

В период с 11 по 25 марта 2020 года на базе Консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в городе Ржеве организована работа тематической «горячей линии» для консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей. При необходимости специалист окажет практическую помощь в подготовке претензий к хозяйствующим субъектам и жалоб в надзорные органы.

Консультирование проводится по телефону: 8(48232) 3-34-85, на личном приёме по адресу: г. Ржев, ул. Грацинского, д. 27.

Время работы «горячей линии»: ежедневно с 09-00 до 17-00 (кроме выходных и праздничных дней), перерыв с 13-00 до 14-00.

Консультирование граждан также осуществляется специалистами Роспотребнадзора по телефону Единого консультационного центра, который функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (https://zpp.rospotrebnadzor.ru).

Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

 

 Статья: «Рациональный потребитель» - девиз Всемирного дня прав потребителей в 2020 году»