Новости
Электронные квитанции за электроэнергию от АтомЭнергоСбыт доступны уже в первые дни мая.
Пользователи цифровых сервисов «АтомЭнергоСбыт» получили платежные документы за апрель уже в первых числах мая. Электронные квитанции доступны в личном кабинете и мобильном приложении, а также по электронной почте.
С помощью данных сервисов можно полностью дистанционно и без комиссии оплатить квитанции банковской картой. К мобильному приложению и личному кабинету можно подключить ряд лицевых счетов, что позволяет с легкостью вносить плату и передавать показания по нескольким жилым помещениям.
«Если ваши старшие родственники не используют мобильные каналы связи, вы можете помочь им получить квитанцию и внести плату, не выходя из дома, что очень важно в нынешней ситуации», - отметили в компании.
В праздничные майские дни получить консультацию в АтомЭнергоСбыт можно с помощью робота-помощника в контакт-центре, в котором встроено 15 сценариев, а также на сайте через виртуального помощника.
Внести плату наличными можно будет лишь посетив офисы банков или почты. Эта услуга будет доступна почти все дни, кроме 1 и 9 мая. Однако настоятельно рекомендуем оставаться дома и использовать дистанционные каналы оплаты, которые работают абсолютно в любое время суток.
«АтомЭнергоСбыт» предлагает клиентам следующие способы оплаты:
-
через мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» для IOS или Android http://www.atomsbt.ru/mobile/
-
в личном кабинете на сайте гарантирующего поставщика: https://lk2-tver.atomsbt.ru;
-
по ссылке для мгновенной оплаты в PDF-версии квитанции, которая поступает на электронную почту.
АтомЭнергоСбыт помогает ветеранам в рамках акции ко Дню Победы
АтомЭнергоСбыт ежегодно в преддверии Дня Победы производит бесплатную замену приборов учёта электроэнергии ветеранам, труженикам тыла, жителям блокадного Ленинграда, детям войны.
Специалисты компании уже приступили к установке самых современных приборов учета ветеранам, которые позволят оптимизировать расходы на потребление электроэнергии.
Счётчики устанавливаются согласно адресным спискам, предоставленными районными администрациями и заявками районных отделений компании. В мае десять ветеранов получат новые приборы, взамен устаревшим.
В этом году специалисты компании уже побывали в гостях и поздравили с наступающим праздником: Иванову Марию Захаровну и Васильева Владимира Тимофеевича тружеников тыла в пгт. Молоково. Как тяжело им пришлось в военные годы, совсем ещё неокрепшим подросткам, на плечи которых легла такая трудовая ноша, что и взрослым-то не всем по силам. Владимиру Тимофеевичу Васильеву уж девяносто лет. «Пока бродим на своих ногах!» – оптимистично отвечает нам на вопрос о здоровье. Он труженик тыла. Войну встретил одиннадцатилетним пацаном. «Трудился со школьных лет в родном колхозе «Памяти Ленина» в деревне Марково, – говорит ветеран. – Скирдовал рожь, силос для скота заготавливал, лён теребил и вальками колотил, боронил паровые, – почти все работы в колхозе выполнял, вот только пахать в военное время самому не довелось – маленький был. А мы ведь с ребятами ещё и в школу тогда ходили. После уроков – сразу работать, отдыхать некогда было…»
Мария Захаровна Иванова – тоже труженица тыла, сейчас живёт вместе с сыном. «Я с двенадцати годов уж боронить поехала, – говорит она, – а с тринадцати – пахала. Во-о-от такая, не видать ведь и из-за плуга. И косили, как взрослые, и всё делали, что ни попросят, куда ни пошлют. В четыре да в пять утра вставали – и трудились. Досталось, конечно, чего и говорить…»
Историю своей нелёгкой жизни поведала сотрудникам компании Ермакова Екатерина Михайловна. Она несовершеннолетний узник концлагеря. Родилась в далёком 1927 году, у родителей было шесть детей, жили и работали в колхозе.
В школе окончила всего 4 класса, дальше учиться не дала война, отец и брат – ушли на фронт – никто не вернулся. Вместе со всеми жителями, взятыми немцами в плен, Екатерина Михайловна шла пешком до лагеря в Орше. Позже их всех отправили в немецкий лагерь. Каждый день дети в лагере трудились наравне со взрослыми – разгребали завалы после бомбежек, в выходные ходили на подработку к богатым немцам. Как рассказала Екатерина Михайловна, она и не думала, что останется в живых, слишком частые были бомбежки и мор от тифа.
Пережившим войну, есть что вспомнить о тех далёких годах, ставших испытанием не только для воинов, защищавших Родину в бою, но и для трудившихся в тылу. Эти люди и духовно, и физически умеют быть благодарными, ценить жизнь в каждом её проявлении.
Между тем замена счетчика – не единственное мероприятие, посвященное героям Победы. Сотрудники «АтомэнергоСбыта» провели субботники на воинских захоронениях в районах области, в частности, уже много лет они ведут шефство над братской могилой в деревне Копейкино Нелидовского района.
Был создан видеоролик бессмертного полка родных и близких коллектива компании. А специалист тверского филиала, поэт Сергей Крокин написал памятное стихотворение к празднику.
Гарантирующий поставщик поздравляет всех с 75-летием Великой Победы!
Пусть этот праздник и впредь объединяет разные поколения, согревает нас теплом воспоминаний и встреч и учит ценить счастье безмятежной жизни!
Пресс-служба «АтомЭнергоСбыт»
Наталья Вышинская
Рекомендации для населения по профилактике новой коронавирусной (COVID-19) инфекции в период майских праздников
В текущем году период майских праздников совпадает с продолжающимся режимом ряда ограничений в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
- Гражданам необходимо продолжить соблюдение режима самоизоляции и воздержаться от встреч с близкими и знакомыми людьми, поездок в другой регион страны, от посещений мест массового скопления людей.
Не подвергать опасности родных и знакомых из групп риска (лица в возрасте старше 65 лет, лица с хроническими соматическими заболеваниями), для общения и поздравления с праздниками целесообразно использовать современные дистанционные средства связи. - При выходе из дома пользоваться масками для защиты органов дыхания и перчатками, в домах продолжать проведение уборок с применением дезинфицирующих средств. В магазинах обязательно использовать маски и перчатки, соблюдать дистанцию (1,5-2 м), отдавать предпочтение доставкам продуктов на дом.
- Если возникла необходимость выполнить ряд физических упражнений на открытом воздухе, следует выбирать открытые для посещений парки и скверы и время, чтобы обеспечить дистанцию с людьми более 5 м.
- По возможности следует воздержаться от любых поездок.
- Если поездку отложить не удается, необходимо придерживаться следующих правил:
- не расширять круг общения, находиться с теми, с кем контактировали (находились в одной квартире на самоизоляции);
- гражданам пожилого возраста (старше 65 лет) и лицам, имеющим хронические заболевания лучше остаться дома;
- Уточнить адреса и телефоны медицинских организаций в месте планируемого пребывания, запастись масками, перчатками, дезинфектантами и кожными антисептиками;
- в пути следования отдать предпочтение личному транспорту или такси (чтобы минимизировать контакты с посторонними);
- при пользовании общественным транспортом обязательно использовать маску для защиты органов дыхания, соблюдать социальную дистанцию (1,5м - 2 метра), после касания общедоступных поверхностей (двери, поручни) обработать руки кожным антисептиком, не дотрагиваться необеззараженными руками до лица, не принимать пищу в общественном транспорте;
- по прибытию на место (дача) провести генеральную уборку помещений с дезинфектантами, избегать контактов/общения с соседями по дачному участку и компаниями на отдыхе на природе, соблюдать социальное дистанцирование (1,5 м-2м);
- если не исключен контакт с другими людьми(отдых на природе,в парке, на даче) использовать маску для защиты органов дыхания обязательно;
- после поездки в общественном транспорте тщательно мыть руки с мылом;
- перед приготовлением и приемом пищи вымыть руки под проточной или бутилированной водой, обработать руки кожным антисептиком, использовать только одноразовую посуду, овощи и фрукты мыть проточной, бутилированной или кипяченой водой, не использовать воду из ручьев и каптажей;
- весь период пребывания на дачном участке обеспечить проведение уборки жилых помещений с дезинфектантами, обработку столовой посуды и кухонного инвентаря, пользоваться антисептиками для рук, в магазины выходить только при необходимости, используя маску для защиты органов дыхания и перчатки, при возвращении в дом мыть руки и обрабатывать их кожным антисептиком. - При появлении симптомов инфекционного заболевания (повышение температуры тела, респираторные признаки, одышка или явления расстройства кишечника) необходимо немедленно обратится за медицинской помощью.
- Помнить о том, что находясь в природных стациях, необходимо принимать меры профилактики по снижению рисков нападения клещей: не ходить по нескошенной траве, одевать закрытую одежду и обувь с высоким голенищем, использовать репелленты, регулярно проводить само - и взаимоосмотры.
Почти 70% клиентов АтомЭнергоСбыт выбирают электронные способы оплаты электроэнергии.
Анализируя динамику платежей за электроэнергию эксперты АтомЭнергоСбыт отметили значительный рост востребованности цифровых сервисов оплаты. Если еще в марте каждый второй клиент выбирал наличные для проведения платежей, то в апреле – этим способом воспользовалось чуть больше 30% (то есть каждый третий клиент). И почти 70% людей предпочли для платежей электронные каналы.
Значительно, практически в 2 раза, выросли оплаты через онлайн-сервисы АтомЭнергоСбыт (мобильное приложение и личный кабинет). Люди чаще используют для совершения платежей отделения или сервисы Сбербанка – рост на 11%, при этом наблюдается снижение в пунктах приема оплат в почтовых отделениях.
«Мы понимаем, насколько важно в нынешней ситуации обеспечить качественную работу всех цифровых сервисов, а также давать оперативную обратную связь по всем обращениям клиентов - говорит генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко. – Онлайн-форма взаимодействия значительно ускорила срок ответа на все обращения».
Он также отметил, что население является наиболее дисциплинированной группой клиентов и демонстрируют стабильную динамику платежной дисциплины.
В компании также сделали особый акцент на работу цифровых каналов для юридических лиц. В частности, предприятия теперь могут использовать QR-код при внесении платежа через банковские устройства самообслуживания, а также из банковских приложений, что значительно ускоряет процесс оплаты.
АтомЭнергоСбыт теперь в Whats App и Viber.
Решать вопросы энергоснабжения буквально на ходу – легко. Теперь вопрос в «АтомЭнергоСбыт» можно задать через два самых популярных мессенджера - Whats App и Viber по номеру +7(951) 321-08-95.
«У каждого есть приоритетный канал общения: кто-то предпочитает приложения, кто-то – личный кабинет на сайте, кто-то – связывается по электронной почте. Большое число клиентов сейчас используют для взаимодействия мессенджеры. Для их удобства мы охватили и этот канал», - отметили в компании.
В мессенджерах при обращении можно прикрепить файл, например, заявление, фото счетчика или документов. Срок ответа на обращение – от 3 до 5 рабочих дней.
Отдельно стоит отметить, что показания через данный канал не принимаются. Для этого предусмотрены другие сервисы: личный кабинет, мобильное приложение, электронная почта, голосовой помощник контакт-центра.
Мы стараемся сделать все, чтобы взаимодействие с гарантирующим поставщиком было максимально простым и удобным, а все вопросы решались, не выходя из дома. Пожалуйста, соблюдайте режим самоизоляции.
Пресс-служба «АтомЭнергоСбыт»
Наталья Вышинская
АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО «АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и около 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АО «АтомЭнергоСбыт» электроэнергии в 2018 году составляет порядка 16 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
В Тверской области гарантирующий поставщик электроэнергии обслуживает 17 тысяч юридических и более 741 тысячи физических лиц.
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atomsbt.ru
Голосовой помощник контакт-центра АтомЭнергоСбыт поможет передать показания и не только.
В период с 20 по 25 апреля необходимо передать показания электросчетчика в «АтомЭнергоСбыт». Новый сервис «Голосовой помощник» поможет сделать это быстро даже по телефону.
Теперь при звонке в контакт-центр «АтомЭнергоСбыт» голосовому помощнику можно адресовать любые типовые вопросы. Он примет показания, скажет о наличии и размере задолженности, объяснит, как поменять счетчик и примет заявку, расскажет о работе личного кабинета и поможет открыть лицевой счет. Для этого при звонке в контакт-центр нужно лишь произнести голосовую команду, перечень которых приведен в инструкции.
Напоминаем, что показания можно передать и по другим дистанционным каналам:
- через личный кабинет на сайте: https://lk2-tver.atomsbt.ru;;
- в мобильном приложении «АтомЭнергоСбыт» http://www.atomsbt.ru/mobile/;
- через электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или адреса других населенных пунктов, указанные в квитанции за электроэнергию от имени АО «АтомЭнергоСбыт».
Передавайте показания – оплачивайте только фактический расход электроэнергии!
Пресс-служба «АтомЭнергоСбыт»
Наталья Вышинская
АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО «АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и около 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АО «АтомЭнергоСбыт» электроэнергии в 2018 году составляет порядка 16 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
В Тверской области гарантирующий поставщик электроэнергии обслуживает 17 тысяч юридических и более 741 тысячи физических лиц.
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atomsbt.ru
В Тверской области работает телефон «горячей линии» регионального Министерства здравоохранения 8-800-333-93-72, где жители региона могут узнать информацию о коронавирусной инфекции
В Тверской области работает телефон «горячей линии» регионального Министерства здравоохранения 8-800-333-93-72, где жители региона могут узнать информацию о коронавирусной инфекции. По вопросам профилактики и раннего выявления коронавируса можно также обращаться по телефону 112 и на федеральную горячую линию 8-800-2000-112.
Вся актуальная информация о профилактике заболевания доступна на сайте стопкоронавирус.рф.
21 марта на заседании рабочей группы по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019 в Тверской области Игорь Руденя поставил задачу во всех муниципалитетах выстроить чёткое взаимодействие органов власти, Роспотребнадзора, МВД, учреждений здравоохранения и социальных служб.
Особое внимание – контролю за людьми, прибывающими в регион из-за границы. Все граждане, приехавшие в Тверскую область из других стран, должны обеспечить режим изоляции (14 дней).
Утверждён алгоритм действий медицинских работников в случае выявления больных с подозрением на заражение коронавирусной инфекцией, порядок их госпитализации, маршрутизации пациентов.
23 марта начинаются школьные каникулы. В этот период будет проведена дезинфекция образовательных учреждений. Регулярная санобработка предусмотрена в социальных учреждениях, на предприятиях, в торговых точках, транспорте.
По состоянию на 21 марта в Тверской области зарегистрировано три лабораторно подтвержденных случая болезни, вызванной COVID-2019.
С 17 марта в регионе введён режим повышенной готовности для всех органов и сил региональной подсистемы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
Официальная информация о коронавирусной инфекции в Тверской области размещается на сайтах Правительства Тверской области, Министерства здравоохранения Тверской области, в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники»https://vk.com/coronavirus_tverreg, https://ok.ru/group/56539494809749
Выездное заседание комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Оленинского района
16 марта 2020 года в Молодотудском сельском поселении на базе Муниципального казенного образовательного учреждения Молодотудская средняя общеобразовательная школа, прошло выездное заседание комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Оленинского района. В повестку дня были включены следующие вопросы:
1. Порядок межведомственного взаимодействия органов и учреждений, осуществляющих профилактику безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
2. Доклад о совместной работе Молодотудского сельского поселения и МКОУ Молодотудская СОШ по профилактике преступности и правонарушений среди несовершеннолетних, работе с неблагополучными семьями. Профилактика наркомании, токсикомании, пьянства, табакокурения. Предупреждение потребления курительных смесей».
3. Доклад о работе Пожарной части №43 по профилактике пожарной безопасности среди подростков, работе с многодетными и неблагополучными семьями в зимний период.
Так же в формате рабочей встречи прошли профилактические беседы с родителями, состоящими на учете в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Оленинского района, проживающими на территории поселения.
В работе комиссии приняли участие: прокурор Оленинского района Панов Е.А., Глава Молодотудского сельского поселения Тимофеева И.А., директор МКОУ Молодотудская СОШ Клинова Л.А., директор Оленинского муниципального телевидения Матюшкина Т.О. и все ведомства Оленинского района входящие в состав системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
Прокуратурой Тверской области и Тверской общественной организацией ветеранов и пенсионеров прокуратуры проводится творческий конкурс «На защите Отечества»
Прокуратурой Тверской области и Тверской общественной организацией ветеранов и пенсионеров прокуратуры проводится творческий конкурс «На защите Отечества», посвящённый 75-й годовщине Победы советского народа в Великой Отечественной войне над фашисткой Германией.
Цель конкурса – формирование у подрастающего поколения убеждения в важности сохранения памяти о Великой Отечественной войне, уважительного отношения к истории России.
К участию в конкурсе приглашаются обучающиеся образовательных организаций в возрасте до 18 лет. Количество участников не ограничено.
Конкурс проводится для трех возрастных групп: обучающиеся 1-4 классов, 5-7 классов, 8-11 классов.
Конкурс проводится с 1 февраля 2020 года по 24 апреля 2020 года, награждение победителей Конкурса – до 9 мая 2020 года.
Для участия в Конкурсе необходимо направить заявку по установленной форме. Прием конкурсных материалов заканчивается 20 апреля 2020 года.
Номинации конкурса:
I – Видеозапись. Видеоролик о жизни и подвигах участников Великой Отечественной войны, тружеников тыла, детей войны.
II – Изобразительное искусство. Тематический рисунок.