Росреестром поставлена на кадастровый учет братская могила воинов, павших в годы Великой Отечественной войны, расположенная в деревне Некрасово

Подробности

Опубликовано 06.05.2026 10:11

Просмотров: 62

Проект «Наследие Победы», включающий в себя выявление и проведение учётно-регистрационных действий в отношении воинских захоронений, а также памятников воинам, павшим в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 гг., труженикам тыла, детям Великой Отечественной войны, жертвам фашизма, осуществляется тверским Росреестром с 2019 года. Проект ведется совместно с кадастровым сообществом региона, представители которого осуществляют кадастровые работы на безвозмездной основе.

В братской могиле в центре деревни Некрасово захоронены погибшие воины 52, 634, 684, 718 стрелковых полков, 201 кавалерийского полка, 119, 264, 375 стрелковых дивизий, 59 артиллерийского полка, 151 отдельного батальона связи, 220 саперного батальона. В 1967 году в братскую могилу были перенесены останки воинских захоронений из соседних населенных пунктов. Всего здесь захоронено 142 воина, 39 из которых неизвестны. В 1973 году решением Исполкома Калининского областного совета депутатов трудящихся воинское захоронение в деревне Некрасово было признано памятником истории и культуры местного значения. Многие годы над братским захоронением шефствуют учащиеся Некрасовской средней школы.

Подготовку документов для постановки братской могилы в Некрасово осуществляла кадастровый инженер Татьяна Лунёва. Это далеко не первый объект, по которому она работала в рамках проекта «Наследие Победы». В акции тверского Росреестра Татьяна принимает участие с начала 2025 года. За это время на основе подготовленных ею документов поставлены на учет более 10 объектов недвижимости (братских могил, воинских захоронений, а также земельных участков под ними), расположенных в Калининском муниципальном округе. В настоящее время ведутся работы еще по трем воинским захоронениям в деревнях Максимовское, Шульгино и Степаньково.

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Ирина Миронова: «Документы на регистрацию братской могилы в деревне Некрасово поступили в тверской Росреестр в электронном виде и были отработаны в этот же день. Постановка на кадастровый учет и регистрация права собственности в ЕГРН позволит Администрации Калининского муниципального округа в дальнейшем упростить исполнение обязанностей по содержанию данного воинского захоронения, поскольку теперь муниципалитет сможет принимать участие в программах по софинансированию работ по его благоустройству. Государственный кадастровый учёт и государственная регистрация прав на такие объекты в целом позволяет обеспечить их сохранность как объектов культурного наследия, а также донести до нынешнего и будущего поколений историческую память о Великой Отечественной войне».

Председатель комитета по управлению имуществом Калининского муниципального округа Тверской области Елена Меркулова: «Благодаря участию в проекте тверского Росреестра «Наследие Победы», объединившего специалистов ведомства, органов местного самоуправления и кадастровых инженеров в работе по увековечиванию памяти героев, отдавших жизни за Родину, регистрация воинского захоронения прошла без затрат бюджетных средств. В целом, администрация Калининского муниципального округа уделяет большое внимание вопросу регистрации воинских захоронений в ЕГРН. Так, помимо братской могилы в деревне Некрасово, в апреле 2025 года поставлены на кадастровый учет и зарегистрировано право муниципальной собственности на три братских могилы, расположенных в деревнях Федосово, Марьино и Щербинино».

Всего на территории Тверской области расположено порядка одной тысячи воинских захоронений и памятников воинам, павшим в годы Великой Отечественной войны. Из них в настоящее время поставлено на кадастровый учет более 400, в том числе более 85 — в рамках проекта «Наследие Победы». Соответственно работа в данном направлении будет продолжена.

В Тверской области количество зарегистрированных ипотек выросло на 48,7%

Подробности

Опубликовано 30.04.2026 11:19

Просмотров: 63

Динамику развития тверского рынка недвижимости в январе-марте 2026 года обсудили на расширенном заседании коллегии Управления Росреестра по Тверской области.

За 1 квартал 2026 года в Управление Росреестра по Тверской области поступило 2,7 тыс. заявлений на регистрацию ипотек жилых, нежилых объектов и земельных участков, за аналогичный период 2025 года – 1,8 тыс. заявлений. Рост показателя составил 48,7%. При этом доля заявлений на регистрацию ипотеки, поданных в электронном виде, выросла с 76,2% до 87,8%.

Также на 14,1% выросло в Тверской области и число договоров участия в долевом строительстве (ДДУ), поступивших на регистрацию в тверской Росреестр в январе-марте 2026 года. Если в 1 квартале 2025 года их было всего 419, то за аналогичный период текущего года их количество составило 478. При этом доля заявлений на регистрацию ДДУ в электронном виде также выросла с 88,3% до 99,6%.

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Ирина Миронова: «Положительная динамика показателя по регистрации недвижимости в электронном виде (по договорам ипотеки, участия в долевом строительстве, купли-продажи и др.) обусловлена минимизацией временных затрат, что очень удобно для заявителей. К примеру, 98,9% заявлений на регистрацию ипотеки, поданных в «электронике» в январе-марте 2026 года, отработаны тверским Росреестром менее чем за 24 часа».

Всего в январе-марте 2026 года в тверской Росреестр поступило 77,5 тыс. заявлений о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав, что на 2,4% больше в сравнении с 1 кварталом 2025 года (75,7 тыс.). Из них на государственную регистрацию прав в отчетном периоде поступило 37,3 тыс. заявлений, об осуществлении государственного кадастрового учета — 40,2 тыс.

Особое внимание тверским Росреестром уделяется снижению доли приостановок в проведении учётно-регистрационных действий. Так, за 3 месяца текущего года ведомством вынесено 407 решений (или всего 1,05%) о приостановлении оказания государственных услуг по регистрации прав. Для сравнения в январе-марте прошлого года количество приостановок по регистрации прав составило 621 (1,42%).

Как отметила заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Ирина Миронова, одной из причин приостановления регистрации права является отсутствие в Едином государственном реестре недвижимости сведений о местоположении границ земельного участка. Только в 1 квартале 2026 года по данному основанию вынесено 92 решения о приостановлении (22,6% от общего числа приостановок). Всего с 1 марта 2025 года (с начала действия нормы закона) тверским Росреестром по данному основанию вынесено 591 решение о приостановлении государственной регистрации прав.  

Росреестр перевел часть услуг для физлиц из личного кабинета сайта на Госуслуги

Подробности

Опубликовано 27.04.2026 15:31

Просмотров: 49

Управление Росреестра по Тверской области информирует жителей Верхневолжья, являющихся пользователями электронных услуг Росреестра, о переводе части таких услуг из личного кабинета официального сайта ведомства на портал Госуслуг.

Речь идет об услугах для физических лиц, например, таких как постановка на государственный кадастровый учёт, учёт в связи с изменением сведений об объекте недвижимости, регистрация ранее возникшего права, регистрация ограничения права, обременения объекта недвижимости и других. С полным перечнем услуг Росреестра, переведенных на портал Госуслуг, можно ознакомиться по ссылке — vk.cc/cWGHiw .

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Фёдор Гришин: «Перевод части услуг на ЕПГУ осуществлен в рамках оптимизации процесса оказания государственных услуг и развития централизованной системы государственных сервисов. Теперь для получения услуг Росреестра физическим лицам необходимо осуществить всего три шага. Во-первых, иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Во-вторых, перейти в подраздел «Земля Дом» раздела «Услуги» или воспользоваться поиском через цифрового ассистента «Робот Макс». И, в-третьих, заполнить электронное заявление и прикрепить требуемые документы».

Стоит отметить, что остальной функционал сервиса «Личный кабинет» на сайте Росреестра для физических лиц по-прежнему доступен для использования.

В 2027 году в Тверской области проведут государственную кадастровую оценку в отношении всех учтенных в ЕГРН объектов капитального строительства

Подробности

Опубликовано 27.04.2026 08:44

Просмотров: 46

В соответствии с распоряжением Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области от 08.04.2026 №359 в 2027 году в Верхневолжье будет проведена государственная кадастровая оценка (ГКО) в отношении всех учтенных в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) на территории Тверской области зданий, помещений, сооружений, объектов незавершенного строительства, машино-мест. Речь идет о почти 1,2 млн объектов. Исполнителем работ по определению кадастровой стоимости объектов капитального строительства (ОКС), включенных в перечень оценки, станет ГБУ Тверской области «Центр кадастровой оценки и технической инвентаризации».

Проведение работ по определению кадастровой стоимости ОКС осуществляется в соответствии с федеральным законодательством и проводится один раз в четыре года. Предыдущая кадастровая оценка зданий, помещений, сооружений, объектов незавершенного строительства, машино-мест проводилась в регионе в 2023 году.

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Андрей Тяпкин: «Государственная кадастровая оценка является одним из основных инструментов капитализации территорий Тверской области и муниципальных образований. И здесь важное значение приобретает качество сведений об объектах в ЕГРН. Каждый объект недвижимости оценивается по нескольким характеристикам, являющимся ценообразующими факторами, то есть напрямую влияющими на размер кадастровой стоимости. Именно поэтому собственникам объектов капитального строительства до проведения ГКО необходимо удостовериться, что информация о принадлежащих им объектах, содержащаяся в реестре недвижимости, соответствует действительности».

Стоит отметить, что всего в ЕГРН содержатся 27 обязательных характеристик, необходимых для описания основных параметров объекта недвижимости. К таким характеристикам относятся: вид объекта, местонахождение постройки, вид разрешенного использования, год завершенного строительства, назначение объекта недвижимости, площадь объекта недвижимости, материал наружных стен объекта и прочее.

Проверить полноту и достоверность сведений, содержащихся в ЕГРН, по интересующим объектам поможет портал Госуслуг. Для получения бесплатной онлайн-выписки необходимо зайти во вкладку «Услуги», в разделе «Земля Дом» выбрать вкладку «Выписки из ЕГРН». После нажатия клавиши «Начать» указать цель обращения «Получать онлайн-выписку (Бесплатно без планов и схем)», после нажатия клавиши «Продолжить» заполнить паспортные данные, проверить их, а также номер телефона и адрес электронной почты, и, выбрав объект недвижимости, отправить запрос. Уже через 1 минуту в личном кабинете появится выписка, заверенная цифровыми подписями Росреестра и Минцифры.

Кроме того, самостоятельно получить информацию о кадастровой стоимости своих объектов недвижимости собственники могут посредством портала «Национальная система пространственных данных», указав в разделе «Фонд данных ГКО» в строке поиска кадастровый номер объекта.

Если, по мнению собственника, информация о принадлежащем ему объекте капитального строительства, содержащаяся в выписке ЕГРН, не соответствует действительности, то ему необходимо подать в тверской Росреестр заявление на внесение изменений сведений ЕГРН с приложением необходимых документов. Указанное заявление и документы можно подать в любом из филиалов ГАУ «МФЦ» Тверской области или путем обращения через Личный кабинет портала Госуслуг.

Кроме того, в случае несоответствия характеристик объекта капитального строительства в выписке ЕГРН его фактическим, его правообладателю необходимо подать декларацию об объекте недвижимости в ГБУ «Центр кадастровой оценки» с указанием достоверных характеристик. Это необходимо для того, чтобы в ходе проведения государственной кадастровой оценки были корректно учтены характеристики объекта, способные существенным образом повлиять на величину кадастровой стоимости.

Ознакомиться с формой декларации можно на официальном сайте ГБУ «Центр кадастровой оценки» в разделе «Документы»/ «Бланки заявлений» (https://gbucko.ru/dokuments/blanka-zayavlenij/).

Декларации принимаются ГБУ «Центр кадастровой оценки» по адресу: 170008, г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 39 лично, почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа на адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а также ГАУ «МФЦ» Тверской области или с использованием портала Госуслуг.

В Тверской области на 14% выросло число сделок на вторичном рынке недвижимости, зарегистрированных в марте 2026 года

Подробности

Опубликовано 22.04.2026 10:35

Просмотров: 44

Согласно статистике Управления Росреестра по Тверской области в марте 2026 года общее количество прав собственности в отношении объектов жилищного фонда, зарегистрированных на основании договоров купли-продажи/мены, составило 2,2 тыс.

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Ирина Миронова: «Количество сделок, совершенных в регионе на вторичном рынке жилья в марте текущего года на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1,8 тыс. сделок). Если говорить об общей тенденции, то в сравнении с февралем 2026 года (1,9 тыс. сделок) спрос на недвижимость на вторичном рынке в марте вырос на 13,8%, в сравнении с январем (1,4 тыс. сделок) — на 59%».

Что касается видов объектов недвижимости, то в марте текущего года в 28% случаев права регистрировались на жилые здания (596), а в 72% случаев - на жилые помещения (1 487 квартир и 71 комната). Традиционно чаще всего права на объекты жилищного фонда оформляли жители Твери (38%), Калининского (11%) и Конаковского (9%) муниципальных округов.

В целом за период с января по март 2026 года на основании договоров купли-продажи/мены тверским Росреестром зарегистрировано 5,4 тыс. прав собственности в отношении объектов жилищного фонда.

Сведения о 1404 объектах культурного наследия, расположенных в Тверской области, внесены в ЕГРН

Подробности

Опубликовано 17.04.2026 16:01

Просмотров: 79

18 апреля ежегодно отмечается Международный день памятников и исторических мест, учрежденный в 1984 году. Объекты культурного наследия представляют собой уникальную ценность для всего многонационального народа Российской Федерации, а также являются неотъемлемой частью всемирного культурного наследия.

В Верхневолжье вопросами выявления, учёта и сохранения историко-культурных объектов занимается Главное управление по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области, которое передает полученные сведения для внесения в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН). В настоящее время в ЕГРН внесены данные о 1404 таких объектов.

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Андрей Тяпкин: «Наполнение ЕГРН актуальными и точными данными, в том числе сведениями об объектах культурного наследия, - это лишь одна из составляющих целого комплекса мер, предусмотренного для решения важнейшей задачи по государственной охране таких объектов, поскольку они представляют особую историческую ценность не только для жителей регионов, в которых находятся, но и для всего населения Российской Федерации. Стоит отметить, что после внесения сведений об объекте культурного наследия в ЕГРН соответствующая информация об этом появляется на портале «Национальная система пространственных данных», что обеспечивает доступ к этим данным для граждан, бизнеса и органов власти».

Работа по внесению сведений о объектах культурного наследия в ЕГРН ведется на постоянной основе. Например, в марте этого года в ЕГРН внесены сведения о таких объектах культурного наследия Твери, как Дом Сапунова (ул. Крылова, 26 - пример жилой каменной архитектуры XVIII–XIX веков), здание рабочей казармы Берговской мануфактуры (ул. Спартака, 45, корп.1), казармы Рождественской мануфактуры П.В. Берга/дома для служащих фабрики им. Вагжанова (Двор Пролетарки, 17).

Заместитель директора филиала ППК «Роскадастр» по Тверской области Мария Мухина: «Наличие актуальных сведений в ЕГРН позволяет предотвратить повреждение или уничтожение объектов культурного наследия, нарушение установленного порядка их использования, а также другие действия, способные причинить им вред. Помимо сведений об объектах культурного наследия, в ЕГРН также вносятся сведения о территориях таких объектов, предусматривающих особый режим использования земельного участка, в границах которого располагается данный объект. В настоящее время в ЕГРН содержатся сведения о 814 территориях объектов культурного наследия Тверской области».

Поскольку объекты культурного наследия находятся под особой государственной охраной, на территориях, где они расположены, введены ограничения на строительство капитальных объектов, проведение земляных и строительных работ.

Уточнить, попадает ли земельный участок на территории объектов культурного наследия, можно с помощью общедоступного сервиса «Публичная кадастровая карта», который размещен на Портале пространственных данных «Национальная система пространственных данных» (НСПД). Для этого в поисковой строке необходимо ввести кадастровый номер или адрес земельного участка. В разделе "Все слои" выбрать и активировать "Территории объектов культурного наследия, включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации", отметив слой "Территории объектов культурного наследия", и нажать кнопку поиска ("лупа"). При поиске по адресу могут появиться несколько объектов, которым присвоен такой адрес (как земельные участки, так и объекты капитального строительства). При поиске по кадастровому номеру будет указан конкретный объект. Далее во вкладке "Найденные объекты" необходимо нажать на наименование искомого объекта для просмотра общей информации. При этом справа, на карте, искомый объект будет выделен цветом. Если при нажатии на него слева появляется строка "Территории объектов культурного наследия", реестровый номер границы, например: 69:40-8.206, то соответственно земельный участок попадает на территорию объектов культурного наследия.

Также данная информация отражается в выписке из ЕГРН, которую можно заказать на Портале госуслуг, в МФЦ или воспользовавшись услугой выездного обслуживания филиала ППК «Роскадастр» по Тверской области.

Новая школа в Конаковском муниципальном округе поставлена на кадастровый учет

Подробности

Опубликовано 13.04.2026 16:49

Просмотров: 65

Управлением Росреестра по Тверской области поставлена на государственный кадастровый учёт общеобразовательная школа, расположенная по адресу: Тверская область, муниципальный округ Конаковский, село Дмитрова Гора, проезд Школьный, здание 2.

Новая школа представляет собой четырехэтажное здание общей площадью более 5 тыс. кв. м. Школьное образовательное учреждение рассчитано на 250 мест.

Документы на постановку школы на кадастровый учёт и государственную регистрацию права собственности поданы в электронном виде Главным управлением архитектуры и градостроительной деятельности Тверской области.

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области
Ольга Новоселова: «Регистрация социально значимых объектов недвижимости находится в Управлении на особом контроле. Все учетно-регистрационные действия осуществляются в максимально короткие сроки. Так, в 2025 году накануне Дня знаний тверским Росреестром успешно поставлены на кадастровый учёт две новые школы, расположенные в Конаковском и Максатихинском муниципальных округах
и рассчитанные на 100 и 300 мест соответственно».

Руководитель тверского Росреестра принял участие в практическом семинаре регионального отделения Ассоциации юристов России

Подробности

Опубликовано 13.04.2026 16:48

Просмотров: 56

Руководитель Управления Росреестра по Тверской области Николай Фролов принял участие в практическом семинаре «Актуальные вопросы деятельности Росреестра и правоприменительной практики в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и кадастрового учета». Мероприятие, организованное Тверским региональным отделением Ассоциации юристов России, прошло в Управлении Министерства юстиции Тверской области.

В ходе семинара были рассмотрены актуальные изменения законодательства и вопросы правоприменительной практики в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и кадастрового учета. Участники обсудили основания для приостановления учета и регистрации, порядок подачи документов в электронном виде, вопросы внесения в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) сведений о границах земельных участков, а также использование портала «Национальная система пространственных данных» в практической работе.

Отдельное внимание было уделено вопросам, возникающим при совершении сделок с недвижимостью, оформлении документов при осуществлении учетно-регистрационных действий.

В своем выступлении руководитель тверского Росреестра еще раз напомнил о необходимости установления границ земельных участков соответствии с Федеральным законом от 26.12.2024 № 487-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который вступил в силу 1 марта 2025 года. «Именно с этой даты нельзя зарегистрировать переход права на земельный участок, если в ЕГРН отсутствуют сведения о местоположении его границ. Иными словами невозможно ни продать, ни подарить такой участок. Также не получится поставить на кадастровый учет или оформить права на здание, сооружение или объект незавершенного строительства на земельном участке без учтенных границ», - подчеркнул Николай Фролов.

Председатель исполнительного комитета Тверского регионального отделения Ассоциации юристов России Елена Любовенко: «Мы благодарим руководителя Управления Росреестра по Тверской области Николая Фролова за участие в нашем семинаре. Хотелось бы отметить, что мероприятие прошло в формате профессионального диалога и позволило присутствующим обсудить практические вопросы, имеющие значение для юридической деятельности. Законодательство, затрагивающее сферу земли и других объектов недвижимого имущества, меняется очень динамично, поэтому считаю, что будет полезным продолжить практику взаимодействия с тверским Росреестром в таком формате в дальнейшем».

Положительная динамика по постановке на кадастровый учет многоквартирных домов по итогам 2025 года зафиксирована в Конаковском муниципальном округе Тверской области

Подробности

Опубликовано 09.04.2026 14:03

Просмотров: 71

Более чем в 2 раза выросло количество поставленных Управлением Росреестра по Тверской области многоквартирных жилых домов (МКД) в Конаковском муниципальном округе. Если в 2024 году на основании разрешения на ввод объектов в эксплуатацию там было поставлено всего 6 МКД, то в 2025 их количество выросло до 14.

Всего в 2025 году тверским Росреестром поставлено на кадастровый учет 46 МКД, что на 17,9% меньше по сравнению с 2024 годом (56 МКД). Помимо Конаковского муниципального округа многоэтажки возводились в Твери (20 МКД) и Калининском муниципальном округе (12 МКД).

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Ольга Новоселова: «Хотелось бы напомнить, что с 1 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом № 487-ФЗ застройщик в срок не позднее 6 месяцев с даты государственного кадастрового учета многоквартирного дома или иного объекта недвижимости обязан направить заявления о государственной регистрации права собственности на помещения и машино-места, которые создавались без привлечения средств участников долевого строительства (т.е. на те помещения, в отношении которых отсутствуют заключенные договоры участия в долевом строительстве). Данная обязанность введена в соответствии с принципом «построил-оформи». Указанные заявления представляются исключительно в форме электронных документов».

Кроме того, с 1 марта 2025 года после передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства (дольщику) застройщик в срок не позднее 30 рабочих дней со дня подписания передаточного акта обязан направить в орган регистрации прав заявление о государственной регистрации права собственности дольщика на такой объект в электронной форме.

В этом случае застройщик в заявлении о государственной регистрации права собственности дольщика на объект долевого строительства указывает все необходимые сведения о дольщике (в том числе его СНИЛС).

Такие действия застройщик выполняет без оформления доверенности. После государственной регистрации права собственности дольщика на объект долевого строительства застройщик обязан передать ему выписку из Единого государственного реестра недвижимости.

Клиентоцентричный подход при рассмотрении обращений граждан обсудили на заседании Общественного совета в тверском Росреестре

Подробности

Опубликовано 01.04.2026 17:42

Просмотров: 76

По итогам 2025 года Управление Росреестра по Тверской области вошло в группу «Отлично» по результатам анализа общероссийского показателя по работе с обращениями граждан и платформой обратной связи (ПОС). Помимо тверского Росреестра, еще 24 из 89 (31%) территориальных органов ведомства смогли достичь такого высокого результата в работе с обращениями граждан. Удовлетворенность заявителей качеством и сроками ответов специалистов тверского Росреестра в 2025 году составила 4,8 балла. Это было отмечено на заседании Общественного совета при Управлении Росреестра по Тверской области.

О том, как клиентоцентричный подход при рассмотрении обращений граждан позволил достичь такого результата, рассказала начальник отдела общего обеспечения Управления Росреестра по Тверской области Ирина Щукина.

Принцип клиентоцентричности реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей». Управление всегда открыто для приема обращений граждан, которые могут обратиться в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа, а также устно в ходе личного приема.

Прием обращений осуществляется по следующим каналам:

- почтовая связь (доставка Почтой России, курьерами);

- ящик для приема корреспонденции;

- приемные Управления (нарочно);

- ПОС (платформа обратной связи Единого портала Госуслуг);

- в ходе личного приема граждан должностными лицами Управления.

С декабря 2025 года Управление осуществляет приём обращений
в электронном виде только посредством Платформы обратной связи (ПОС), которая по-прежнему является наиболее совершенным и перспективным каналом поступления обращений в Управление, обеспечивающим идентификацию
и аутентификацию заявителей.

Всего в 2025 году в тверской Росреестр поступило 2 303 обращения. Из них в электронном виде — 57%, в бумажном 43%. 68% обращений были рассмотрены в 15-дневный срок (1 559 из 2 303 поступивших обращений) против 30 дней, установленных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При подготовке ответов на сообщения с ПОС Управление сохраняет высокую скорость рассмотрения обращений при увеличении их количества: 97,6% (3 873 сообщений из 3 968) были рассмотрены в срок до 10 дней, скорость реагирования составила 3,9 дней. Ирина Анатольевна подчеркнула, что в Управлении исключены случаи нарушения сроков ответа или перенаправления обращения на рассмотрение в иной орган по компетенции.

Помимо скорости подготовки ответов на обращения граждан, большое внимание уделяется качеству их подготовки. Соответствие интересам граждан – это главные критерии клиентоцентричного подхода. «Росреестр разработал методические рекомендации по подготовке и оформлению ответов на обращения граждан, которые помогают создать документ с применением клиентоцентричного подхода, интуитивно понятный гражданину. В методических рекомендациях не просто озвучены существующие проблемы при подготовке ответов на обращения граждан, но и на конкретных примерах приведены способы их решения. Конечно, в работе с обращениями граждан специалисты тверского Росреестра активно используют данное пособие и это, как мы видим, дает положительный эффект», - отметила Ирина Щукина.

При обсуждении вопроса членами Общественного совета в части тематики обращений было отмечено, что в последнее время количество обращений граждан, связанных с неудовлетворительной работой кадастровых инженеров, заметно снизилось. Как пояснил руководитель Управления Росреестра по Тверской области Николай Фролов, это связано с улучшением качества работы кадастровых инженеров, а также устранением законодательных неувязок, ранее позволяющих неоднозначно трактовать букву закона.